JAKARTA, - Pengguna layanan ride-sharing Uber di Jakarta bakal dilayani dengan taksi punya Express Group. Hal ini dimungkinkan setelah Uber dan Express Group menandatangani kerja sama uji mencoba layanan ini.
"Jadi, ini adalah pilot project yg dalam hal ini mitra pengemudi Express berpartisipasi buat mulai melayani perjalanan Uber X dalam platform Uber," terang Dian Safitri, Head of Communications Uber di Indonesia, kepada KompasTekno, Senin (19/12/2016).
"Mitra pengemudi Express yg berpartisipasi mulai melayani perjalanan UberX dalam platform Uber," imbuhnya.
Biaya dan syarat ketentuan UberX berlaku bagi perjalanan ini. Bedanya, mobil yg dipakai dalam perjalanan UberX adalah taksi punya Express Group.
Pengguna Uber yg memilih perjalanan dengan UberX mulai diberi notifikasi, apabila mobil yg digunakan dalam perjalanannya adalah taksi Express.
"Iya, ada popup message ketika terpasangkan dengan taksi Express," kata Dian.
Dengan demikian, pengguna UberX bakal mengetahui apabila perjalanannya mulai dilayani dengan mobil taksi Express. Pengguna pun mampu membatalkan pesanannya seandainya tak ingin memakai taksi Express.
"Jika penumpang memang ingin membatalkan pemesanan, klik 'Cancel' di bawah identitas pengemudi. Biaya pembatalan berlaku setelah 5 menit," terang Dian.
Jika pembatalan dikerjakan dalam waktu kurang dari lima menit, maka pengguna tak mulai dikenai biaya denda pembatalan.
Di situs resmi Uber Indonesia, dicantumkan bahwa per tanggal 1 Agustus 2016, pengguna Uber di Jakarta mulai dikenakan biaya pembatalan sebesar Rp 10,000 seandainya melakukan pembatalan 5 menit setelah melakukan konfirmasi pemesanan.
Baca: Mengapa Uber Rugi sampai Rp 16,8 Triliun?
Source : tekno.kompas.com