- Kasus smartphone meledak agaknya bukan hanya punya Samsung. Beberapa bulan lalu, iPhone 6 Plus buatan Apple juga dilaporkan meledak di Amerika Serikat.
Kini giliran Xiaomi yg tertimpa nasib naas. Seorang pengguna seri Redmi di China melaporkan ponselnya tiba-tiba meledak ketika baterainya diisi ulang.
Kejadian itu sebenarnya telah berlangsung dua hari lalu, yakni pada 21 Desember 2016. Namun media massa baru mengendusnya sekarang karena Xiaomi dikatakan berusaha membungkam korban.
Sang korban diminta menandatangani kesepakatan buat merahasiakan insiden itu alias confidentiality agreement, sebagaimana dilaporkan Gizmochina dan dihimpun KompasTekno, Rabu (28/12/2016).
Baca: Samsung Sudah Tahu Penyebab Terbakarnya Galaxy Note 7
Sebagai gantinya, Xiaomi mengganti duit pembelian korban dan menambahkan tunai sebesar 600 yuan alias Rp 1,1 jutaan. Sang korban pun menandatanganinya dengan konsekuensi ia tidak boleh melapor ke media massa atau curhat ke media sosial.
Sebab, menurut kesaksiannya, Xiaomi tidak mau memberi kompensasi sama sekali seandainya ia tidak menandatangani confidentiality agreement yg diajukan.
Beberapa pengacara kemudian menyebut bahwa perjanjian itu tidak absah karena klausulanya lemah dan tidak tepat. Sang korban pun akhirnya sesumbar hingga sampai ke telinga media massa dan kini diberitakan.
Sejarah ponsel Redmi punya korban
Ponsel yg meledak itu yaitu hadiah ulang tahun dari seorang ibu bagi anak perempuanya yg tidak yang lain adalah korban. Diterima pada 1 Maret 2016, umur ponsel dapat dibilang tidak panjang, yakni hanya sekitar 9 bulan.
Pada 21 Desember 2016 atau pada hari ledakan, ponsel didiamkan dalam kondisi ter-charge. Korban mengaku memakai charger ponsel orisinal ketika itu.
Baca: 2017, Ponsel 4G LTE Resmi Xiaomi Kembali Masuk Indonesia
Tiba-tiba ponsel meledak padahal tidak digunakan selama charge. Korban pun menghubungi customer service Xiaomi. Kasus itu diinvestigasi dan sang pabrikan China menawarkan negosiasi pada korban yg tertuang dalam confidentiality agreement.
Hingga kini Xiaomi belum berkomentar soal masalah ledakan yg akan ramai dibicarakan netizen.
Source : tekno.kompas.com